Bonjour,
J'ai recréé un compte suite à un incident que je ne comprends pas.
J'espère que vous pouvez m'éclairer.
Alors j'ai créé le 03/11/2021 un compte dont le Identifiant client est : bj2238636-ovh
j'ai acheté un VPS sous Centos 7, j'ai le mail de ma commande.
Cependant un problème m'échappe, je ne peux plus me connecter à mon compte. Quand je tente de me connecter l'erreur :
"Error: Invalid Account ID or password" s'affiche
J'ai bien évidemment essayer de changer mon mot de passe en renseignant l'adresse e-mail du compte mais je ne reçois pas le mail.
Ceci est donc un problème majeur pour moi qui ai besoin de mon compte et de mon VPS.
J'aimerais donc avoir une réponse à mon problème s'il vous plait.
Pour me contacter veuillez répondre à ce sujet, m'envoyer un message privé ou me joindre à mon adresse personnelle
Merci beaucoup.
Cordialement.
Bonjour,
vous avez essayé de vous connecter avec votre mail plutôt que votre NIC ?
Cordialement, janus57
Bonjour,
J'ai effectivement essayé de me connecter avec mon mail mais rien n'y fait…
Bonjour,
du coup pas le choix, à voir avec le support OVH : ticket / twitter / téléphone (1007 / +33 9 72 10 10 07). Le téléphone c'est du Lundi au Vendredi de 8H00 à 18H00 (heure de Paris).
Cordialement, janus57
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse et votre attention !
Bonne soirée/journée à vous !
Cordialement, ZyxN