Bonjour à la communauté. j ai un gros soucis avec un hebergement. je ne l ai pas renouveler dans les temps et depuis je n arrive pas a y acceder pour le renouveler. j ai ce message d erreur
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Code d'erreur : EU.manager-5.5fa7c3b8.29929.e1f58cd0-4186-4c6f-a732-cbdeb4692a84
et bien les domaines associés sont en rade aussi alors qu ils pointent vers un autre hebergement.
je n arrive pas à les dissocier de l hebergement car je n ai plus acces a ce dernier. j ai essaye de le payer mais c est comme si le produit n existait plus.
merci de votre aide
> je n arrive pas à les dissocier de l hebergement
l'hébergement ne bloque pas un domaine
> qu ils pointent vers un autre hebergement.
j'en doute?
> renouveler dans les temps
quel temps de retard environ?
tu peux essayer avec https://www.ovh.com/fr/cgi-bin/order/renew.cgi ?
bis: quel retard?
j ai recu la demande jeudi mais impossile de payer le montant n est pas defini
donc l'hébergement n'a pas été effacé
contacter le support Ovh:
+33.972101007
ou 1007 en France
ou un ticket dans le manager Ovh
merci