Bonjour je fais appel à vous car voilà mon problème, jusqu'à hier j'avais un hébergement ainsi qu'un nom de domaine, le site étant créé via le module wordpress en passant par l'option modules en 1 click sur ovh. Jusque là tout fonctionnait bien, sauf qu'hier j'ai commandé un nouveau nom de domaine , je l'ai ajouté dans l'hébergement via l'onglet multisite, ensuite je suis allé à module en 1 click j'ai suivi la procédure j'ai validé , j'ai lancé le site ca ne fonctionnait pas, pas not found, j'ai supprimé le module , changé le mot de passe de la base de donnée, j'ai retenté l'installation via module en 1 click, ca fonctionne parfaitement sauf que maintenant c'est mon premier nom de domaine qui foire , lorsque je lance le site j'ai un message d'erreur : erreur critique et on propose un lien de wordpress pour expliquer le debogage.
Si certains peuvent m'aiguiller merci beaucoup
Si certains peuvent m'aiguiller merci beaucoup
Bonjour,
1) quels sites ?
2) peut-on voir une copie d'écran complète de la page "multisite" ?
Le premier site est estellepages.fr celui-ci je n'ai plus du tout accès a la partie admin de wordpress
estellepages.fr
En fait derrière la page blanche c'est une erreur 500.
Y aurait-il deux fichiers .ovhconfig en désaccord ? Un fichier .ovhconfig avec container.image=legacy ?
Voir https://docs.ovh.com/fr/hosting/configurer-fichier-ovhconfig/
Non j'ai qu'un seul fichier .ovhconfig qui se trouve à la racine de mon hebergement il contient :
app.engine=php
app.engine.version=7.2
http.firewall=none
environment=production
container.image=stable
Via l'espace client, section hébergement web, Logs, logs d'erreur du jour, la cause de l'erreur 500 est généralement indiquée.
merci j'ai trouvé la section mais je ne comprends pas du tout les logs
Provoquez une erreur 500 (affichage de la page blanche), puis 5 minutes après vous trouverez la ligne marquée avec la date et l'heure. Reproduisez cette ou ces lignes ici.