Bonjour, Je viens de commander un nouveau VPS chez OVH (de type VPS-3). Déjà je suis dégouté car il devait être localisé à Erith (UK) d'après la configuration et le récapitulatif de la commande, et finalement il est localisé à Londres.
L'ennui est que je découvre que le port 25 est bloqué à Londres et ne peut être ouvert, hors cela peut être le cas à Erith. Comment faire pour me déblqoué , dois je demander un remboursement ? Là je suis bloqué pour ma configuration Postfix/Dovecot.
OVHcloud ne bloque pas le port 25 de manière préventive sur ses VPS. Le port est généralement ouvert par défaut. Cependant, un système de surveillance automatique du trafic SMTP sortant est appliqué.
Si vous venez de souscrire au service, vous pourriez avoir droit à un remboursement dans le délai légal de 14 jours si le service ne répond pas aux attentes.
Je vous recommande de prendre d'abord contact avec le Support et de lui expliquer quels sont vos besoins lors de la souscription de votre VPS, ainsi que de faire clarifier la situation concernant l’emplacement.
J’espère que cela sera résolu rapidement, cordialement.
Sergio Turpín
Merci à toutes et tous pour vos réponses. C'est exactement ce que j'ai fait. vu que la commande date d'hier (enfin ce matin plus exactement). J'ai pu l'annuler et demander un remboursement. Du coup grâce au support qui a été vraiment impeccable, j'ai pu reprendre un autre vps cette fois ci domicilié à Graveline en France.
