Bonjour à toutes et à tous,
Si jamais vous avez à activer une procédure SYRELLI de récupération de nom de domaine, voici comment procéder chez OVH parce qu'on ne vous explique pas comment faire.
Tout d'abord, et c'est normal, il faut collecter 3 documents : Kbis (ou CNI pour un particulier), la décision Syrelli publiée par l'AFNIC et une DOA (https://www.afnic.fr/wp-media/uploads/2021/03/doa.pdf) qu'il ne faut pas oublier de signer dans le cadre 3. Cette DOA permet de préciser le NIC-Handle OVH auquel devra être rattaché le domaine.
Ensuite, deux cas possibles :
1/ le domaine est "commandable" (sous entendu "transférable") et dans ce cas, il faut le commander sans code d'autorisation.
2/ le domaine n'est pas transférable et on ne peut pas le commander.
Quelque soit le cas, il faut ouvrir un ticket. il n'y pas de procédure standard, cela dépend de la personne qui traite la demande. Vous fournissez dans le ticket les 3 pièces jointes minimum requises (utilisez la nouvelle interface de préférence).
Ensuite OVH se charge de faire le transfert et vous recevez une notification une fois que c'est fait.
C'est la théorie, en pratique, vous avez intérêt à suivre de près l'avancement :
- vous avez 60 jours, c'est suffisant mais il faut surveiller à ne pas dépasser les délais
- OVH affecte la priorité qu'il veut, c'est aléatoire, parfois c'est 4 parfois c'est 3 et quand c'est affecté vous pouvez toujours demander de changer la priorité, n'y comptez pas
- Il faut relancer parce que le chat ne sert pas à grand chose ici, à part recréer un nouveau ticket (enfin on vous promet d'en créer un) car parfois le ticket reste planté, rien ne se passe.
- je passe sur les opérateurs "trop rapides" qui ne voient pas les signatures dans la DOA, il est conseillé de scanner le document sous forme image, sinon on prend une journée en moyenne par aller et retour
Merci, j'ai mis en signet 
Petite précision, si vous effectuez 2 requêtes SYRELLI avec des noms de domaines proches, et bien ils nous confondent les 2 !!!
Enfin dernière subtilité :
Si le domaine que vous devez récupérer est déjà administré par OVH, et bien, OVH ignore totalement la DOA Afnic. Ils ont une procédure privée spécifique qui vous demande les mêmes informations mais dans un autre formulaire https://www.ovh.com/fr/cgi-bin/fr/procedure/procedureChangeContacts.cgi qui permet de générer un PDF et que vous devez renvoyer avec toutes les pièces … par mail vers suivi-procedure@ovh.net
(les opérateurs au bout du mail ne traitent pas les ticket, ignorent donc ce que vous y avez mis …)