Le 1er août 2026, j’ai reçu un e‑mail d’alerte concernant les ressources utilisées pour un projet dans le cloud public (Instance - Virtual Machine Instances). J’ai une VMI c2‑30 active depuis plusieurs mois avec un frais mensuel d’environ 620 zł par mois. Maintenant, un e‑mail indique que la consommation actuelle des ressources s’élève à 3000 zł (après 9 heures du début du nouveau mois). Avez‑vous déjà rencontré une situation similaire sur vos comptes, où malgré un paiement mensuel réglé pour l’instance, vous êtes facturé(e) en plus pour l’utilisation des ressources de la même instance ?
Merci de nous avoir signalé ce point, et toutes nos excuses pour l'inquiétude que cela a pu causer.
Il s'agit d'une erreur d'estimation liée à un incident technique OVHcloud, qui a affecté à tort le calcul prévisionnel de consommation Public Cloud de certains projets, dont le vôtre.
La correction a été déployée de notre côté, aucune action n'est nécessaire de votre part. Vous pouvez suivre le détail de cet incident sur notre page de statut :