Bonjour,
je fais partie d'une ASBL Belge (équivalent d'une "association loi 1901" en france)
qui a souscrit depuis OVH en 2011 un nom de domaine (avec e-mails) et un hébergement
web.
L'intermédiaire qui s'occupait de ce site s'avère défaillant (injoignable malgré nos
nombreuses tentatives), et était hélas le seul à être en possession des mots de passe
(oui c'est une idiotie de la part de l'association) et de l'accès à l'adresse e-mail permettant
leur récupération !
Quelle est la procédure pour pouvoir réinitialiser et récupérer les accès à ces services,
en produisant la preuve de notre identité administrative ? (d'après les factures
imprimées que nous avons, l'association est bien indiquée comme client ches OVH).
Merci pour l'attention qui sera portée à cette demande,
Fabien Mosen,
pour la Société Royale le Vieux Liège ASBL.
Quelle est la procédure pour pouvoir réinitialiser et récupérer les accès à ces services,
en produisant la preuve de notre identité administrative ?
Il faudra certainement passer par la voie humaine, et présenter les statuts de votre ASBL ainsi que l'identité d'un des administrateurs.
Appelez le +33 9 72 10 10 07 pour le support OVH