Bonjour,
J'ai un client dont le site n'est plus accessible. Il est hébérgé chez OVH.
Mais le client ne connaît pas/plus ses user, mot de passe… Lorsqu'on passe par "mot de passe oublié", il ne reçoit apparemment rien dans sa boîte mail. je ne sais donc pas vers qui m'orienter pour trouver une solution.
bonjour, quel site ?
bd-consult.be : quand je dis plus accessible, en fait il l'est via une adresse sur laquelle je dois justement modifier le CNAME, A-Record… Mais comme je n'ai pas accès à l'espace client sur OVH. Je tourne en rond.
quand je dis plus accessible
Bonjour, entre-temps ne pourrait-on pas faire la modif chez itdm.be ?
Ces histoires de password oublié et de mails qui n'arrivent pas c'est une habitude chez OVH. Je n'en reviens pas qu'ils laissent ainsi pourrir la situation.
Si jamais qq1 du support nous lit ???
Merci. J'espère en effet que qqun d'OVH nous lira…