Bonjour à tous,
Nous avons reçu plusieurs messages "Non remis" mentionnant des messages commerciaux dont nous ne sommes pas à l'origine et dont les destinataires ne font pas partie de nos contacts :
Ex. de Contenu :
"Serveur de génération : mo512.mail-out.ovh.net
infos@exempleasavoir.fr
Remote Server returned '554 4.4.1 < #4.4.1 X-Postfix; delivery temporarily suspended: connect to smtp.exempleasavoir.fr[51.195.65.120]:25: Connection timed out>'"
QUe devons-nous faire pour éviter ce problème .
Merci d'avance !
- Nom de domaine : capeb-savoie.fr
- Mon hébergement/serveur est-il chez OVHcloud? non
Et j'utilise l'offre : Exchange et nom de domaine
"Serveur de génération : mo512.1out.ovh.netout.ovh.net
infos@exempleasavoir.fr
Remote Server returned '554 4.4.1 < #4.4.1 X-Postfix; delivery temporarily suspended: connect to smtp.exempleasavoir.fr[51.195.65.120]:25: Connection timed out>'"
QUe devons-nous faire pour éviter ce problème .
Merci d'avance !
- Nom de domaine : 1savoie.frsavoie.fr
- Mon hébergement/serveur est-il chez OVHcloud? non
Bonjour,
Votre message d'erreur n'est pas assez complet et il va falloir faire des approximations.
Voyons point par point
Votre domaine est 1savoie.frsavoie.fr
> MX mx0.mail.ovh.net.
Votre MX est chez OVH
> SPF "v=spf1 include:servers.mcsv.net ?all"
Votre SPF n'autorise pas les serveurs d'OVH pour expédier du mail, mais uniquement Mailchimp. Vous allez avoir beaucoup de problèmes un peu partout, car votre SPF dit que les mails provenant d'OVH sont des falsifications dont il faut se méfier.
> Serveur de génération : mo512.1out.ovh.netout.ovh.net
Le serveur qui a généré ce message d'erreur est OVH. Ce serait très peu probable que ce soit un autre client OVH qui tente de vous spammer.
> infos@exempleasavoir.fr
Ce domaine est hébergé sur un dédié ou VPS, son site n'est pas encore construit ; son certificat SSL est en ordre et récemment renouvelé ; son serveur e-mail est en panne (timeout sur le port 25)
> Remote Server returned '554 4.4.1 < #4.4.1 X-Postfix; delivery temporarily suspended: connect to smtp.exempleasavoir.fr[51.195.65.120]:25: Connection timed out>'"
Il faudrait tout le message d'origine avec les en-têtes SMTP, ce mail (spam ou pas spam ?) doit être en pièce jointe du message d'erreur qui vous est revenu.
Merci beaucoup pour votre réponse. Voici un nouveau message dans son intégralité : Envoyé : dimanche 7 mai 2023 10:25
À : Joëlle SAFRAND-LOUP (CAPEB73)
Objet : Non remis : [BMW] Profitez d'avantages fiscaux spécifiques pour les professionnels
Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :
infos@bcegougi.space
Nous avons rencontré un problème de communication lors de la remise de ce message. Essayez de renvoyer ce dernier plus tard. Si le problème persiste, contactez l’administrateur de votre courrier.
Informations de diagnostic pour les administrateurs :
Serveur de génération : mo546.1out.ovh.netout.ovh.net
infos@bcegougi.space
Remote Server returned '554 4.4.1 < #4.4.1 X-Postfix; delivery temporarily suspended: connect to smtp.bcegougi.space[135.125.139.120]:25: Connection timed out>'
En-têtes de message d'origine :
Return-Path: savoie.fr>
Received: from ex.mail.ovh.net (unknown [10.111.172.250])
by mo546.1out.ovh.netout.ovh.net (Postfix) with SMTP id 979D42793D
for ; Tue, 2 May 2023 07:30:31 +0000 (UTC)
From: =?iso-8859-1?Q?Jo=EBlle_SAFRAND-LOUP_=28CAPEB73=29?=
savoie.fr>
To: "infos@bcegougi.space"
Subject: =?iso-8859-1?Q?Read:_[BMW]_Profitez_d'avantages_fiscaux_sp=E9cifiques_pou?=
=?iso-8859-1?Q?r_les_professionnels?=
Thread-Topic: =?iso-8859-1?Q?[BMW]Profitez_d'avantages_fiscaux_sp=E9cifiques_pour_les?=
=?iso-8859-1?Q?professionnels?=
Thread-Index: AQHZet8mUN1nFGgDqU+K/jLFaQtM1g==
Date: Tue, 2 May 2023 07:30:30 +0000
Message-ID: <10150a2e898b4dc7a7dbd86f4bc72dea@1savoie.fr>savoie.fr>
Accept-Language: fr-FR, en-US
Content-Language: fr-FR
X-MS-Has-Attach:
X-MS-TNEF-Correlator:
Content-Type: multipart/report;
boundary="000_10150a2e898b4dc7a7dbd86f4bc72deacapebsavoiefr";
report-type=disposition-notification
MIME-Version: 1.0
X-Ovh-Tracer-Id: 13553301604850320498
X-VR-SPAMSTATE: OK
X-VR-SPAMSCORE: 0
X-VR-SPAMCAUSE: gggruggvucftvghtrhhoucdtuddrgedvhedrfedvhedguddvtdcutefuodetggdotefrodftvfcurfhrohhfihhlvgemucfqggfjpdevjffgvefmvefgnecuuegrihhlohhuthemucehtddtnecunecujfgurhephffvufhtfffktgggsehptdhjredttddunecuhfhrohhmpeflohotlhhlvgcuufethffttefpffdqnffqfgfrucdlveetrffgueejfedmuceojhhovghllhgvrdhsrghfrhgrnhguqdhlohhuphestggrphgvsgdqshgrvhhoihgvrdhfrheqnecuggftrfgrthhtvghrnhepuedtveekffekfffgfeegiefflefgueeiieeiueehjeehhedutedujedujeejjedtnecukfhppeduvdejrddtrddtrddunecuvehluhhsthgvrhfuihiivgeptdenucfrrghrrghmpehinhgvthepuddvjedrtddrtddruddpmhgrihhlfhhrohhmpeeojhhovghllhgvrdhsrghfrhgrnhguqdhlohhuphestggrphgvsgdqshgrvhhoihgvrdhfrheqpdhnsggprhgtphhtthhopedupdhrtghpthhtohepihhnfhhoshessggtvghgohhughhirdhsphgrtggvpdfovfetjfhoshhtpehmohehgeeipdhmohguvgepshhmthhpohhuth
Merci par avance 
et bonne journée
To: "infos@bcegougi.space" infos@bcegougi.space
Bonjour,
Le serveur SMTP de bcegougi.space est en panne.
Vous ne pouvez donc pas envoyer de mails à cette adresse. Etant donné qu'il s'agit d'une panne ou d'une mauvaise configuration chez votre destinataire, votre serveur d'envoi va essayer pendant un ou plusieurs jours, avant de déclarer forfait et vous renvoyer ce message d'erreur.
Si vous pensez ne pas être à l'origine de cet envoi, c'est que le message commercial "[BMW]Profitezd'avantages_fiscaux" (ou spam) a demandé un accusé de lecture, et c'est cet accusé de lecture qui ne peut pas être remis à son destinataire.