Bonjour, mon ticket CS16726970 est sans réponse depuis plusieurs jours. J'ai souscrit un nouvel hébergement pour rapidelec.tn, mais l'activation du service e-mail est bloquée par un ancien hébergement suspendu (erreur : Order not possible. A MX for 'rapidelec.tn' already exists). Merci à un membre de l'équipe OVH de délier mon domaine de cet ancien service.
Bonjour @aouadi.amin
Appeler le SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin, ou vers 15h il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr ou #OVHcloudsupport
Bonjour @aouadi.amin
Je viens de m'assigner et de répondre à votre demande d'assistance. N'hésitez pas à y répondre afin que je puisse donner suite à celle-ci.
À titre informatif : une accélération de votre ancienne offre d'hébergement est nécessaire pour que vous puissiez activer la nouvelle offre MXplan. Pour cela, une confirmation écrite de votre part est nécessaire afin que l'on puisse procéder.
Astérix.