Merci pour vos réponses et votre patience.
Pour préciser le contexte : je suis un tiers qui travaille pour le propriétaire du domaine.
C’est depuis son compte que je fais toutes les manipulations et vérifications.
Vous venez de me faire comprendre que ce compte ne possède pas les accès nécessaires pour faire la manipulation donc, je vais donc devoir voir en interne avec mon client pour identifier le compte OVH qui est réellement contact admin / propriétaire du nom de domaine, et récupérer cet accès avant de pouvoir aller plus loin.
C’est pour cette raison que je suis bloqué depuis le début sur les changements de DNS, et que ce que vous me suggérez (ajouter / modifier les serveurs DNS) est impossible dans l’interface à laquelle j’ai accès.
Merci encore pour vos éclaircissements, ça m’a permis de comprendre où se situe le vrai blocage.