Bonjour à tous,
je viens de récupérer les accès d'un site d'une cliente.
Il y a quelque temps, j'avais essayé tout fonctionné.
Mais là, je n'arrive pas à me connecter au site tellement c'est long.
Je ne comprend pas d'où cela vient…
Si vous avez des pistes ?
Avec Pageseed, il me dit
Impossible de résoudre https://the-provence-ccf.com/ Vérifiez que l'URL est valide.
merci
le site :
the-provence-ccf.com
Bonjour @OlivierV15
Mais là, je n'arrive pas à me connecter au site tellement c'est long.
Moi non plus.
à faire avec un ordinateur : pour chacun du/des domaines et hébergements
Via : https://www.ovh.com/manager
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Chez moi : Internal Server Error
Donc dans mon guide :
Passer en mode développement : P2 - Erreur 500 - Environnement développement
https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#P2_-
Désactiver les plugins : W - PLUGINS en erreur, dossier PLUGINS
https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#W-PLUGINS
**_________________________________________________________________________________**
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.
**************************************************************************************************
* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
**************************************************************************************************
Voir –> https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant attentivement les paragraphes : A à J
N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.
Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »
Merci pour votre retour.
J'ai essayé de suivre plusieurs de vos recommandations mais sans succès…
Auriez-vous d'autres idées au vu des écrans que je vous ai envoyé ?
Par avance merci
Cordialement
Pour compléter - maintenant j'ai :
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
1ccf.comccf.com
Votre site (sur cluster029) ne répond pas.
Erreur de programmation ?
Infecté par un virus ?
Finalement error 500. --> Voyez vos logs d'erreur via votre espace client, hébergement > logs
Pour compléter - maintenant j'ai :
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Vous n'avez pas fait une faute de frappe dans le nom du site ?
Bonsoir et merci pour votre retour,
je me permets de revenir vers vous car je suis toujours bloqué, j'ai suivi les différentes recommandations mais sans succès.
J'ai en fait beaucoup d'erreur dans les logs et de toutes sortes.. et je ne sais pas quoi faire..
en copie écran, quelqu'une… Et ce n'est qu'une partie…
Merci de votre aide…
Bonjour,
avez-vous désactivé les plugins comme préconisé ?
Cordialement, janus57
Merci pour votre réponse.
Alors mea culpa, j'ai re-désactivé l'ensemble du dossier et cela est de nouveau accessible.
Je pense que je n'avais pas bien fait la manip.
Il faut que je désactive les plugin un par un pour identifier celui qui est problématique ?
Merci !
Merci à vous, je suis en train de faire le nettoyage effectivement