Bonjour,
j'ai souscrit une offre performance pour installer une boutique en ligne (module prestashop en 1 clic). tout ne s'est pas bien passé, le module ne s'est pas installé. je suis allée dans le manager et je l'ai installé. il fonctionne bien : guenafm.cluster028.hosting.ovh.net
mais le nom de domaine (guenafleurs.com) ne pointe pas vers lui.
Que puis je faire ???
merci de m'aider
> module prestashop en 1 clic<br /><br />aie, un ecommerce mérite plus professionnel qu'une installation d'amateur...<br /><br />> Le site guenafleurs.com n'est pas encore installé<br /><br />patiente, le multisite demande 15/20 mn quand tout va bien<br /><br />> ne pointe pas vers lui.<br /><br />si:<br />```text<br />dig +nocmd +noall +answer guenafleurs.com A @dns110.ovh.net<br /> guenafleurs.com. 3600 IN A 92.222.139.190<br /> dig +short -x 92.222.139.190 -> cluster028.hosting.ovh.net<br /><br />dig +nocmd +noall +answer www.guenafleurs.com A @dns110.ovh.net<br /> www.guenafleurs.com. 3600 IN A 92.222.139.190<br /> dig +short -x 92.222.139.190 -> cluster028.hosting.ovh.net<br /><br />dig +nocmd +noall +answer guenafleurs.com AAAA @dns110.ovh.net<br /> guenafleurs.com. 3600 IN AAAA 2001:41d0:301:3::28<br /> dig +short -x 2001:41d0:301:3::28 -> <><br /><br />dig +nocmd +noall +answer www.guenafleurs.com AAAA @dns110.ovh.net<br /> www.guenafleurs.com. 3600 IN AAAA 2001:41d0:301:3::28<br /> dig +short -x 2001:41d0:301:3::28 -> <><br />```<br /><br />mais bug Ovh depuis des semaines/mois, toujours pas rectifié, tu as hérité d'Ip en irlande<br />donc mauvais référencement futur, pour un commerce, c'est top!<br /><br />manager Ovh / hébergement / multisite:<br />modifier les lignes en choisissant une Ip d'un pays plus approprié <br /> https://docs.ovh.com/fr/hosting/multisites-configurer-un-multisite-sur-mon-hebergement-web/
sauf que ça fait 48h …
une copie d'écran de manager Ovh/hébergement/multisite/ ?
ça s'explique…
* [ajouter un domaine]
* la case avec le www… doit être cochée
* comme dossier racine: `www`
* cocher SSL activé
* valider
* attendre 5 mn
* [commander un cerificat ]
* gratuit
* si pas possible, [régénérer]
dans 20mn/1 heure on fera le point
tu as commandé un hébergement sans domaine 
* ton module est mal installé
* dans l'onglet infos générales, tu peux activer les emails?
j'ai pris hébergement et le nom de domaine en même temps, d'habitude tout se passe bien et là ça merde…
> j'ai pris hébergement et le nom de domaine en même temps
je doute un peu, mais bon, maintenant il faut corriger plein de choses
et un prestashop en module… est ce sérieux?
pourquoi as tu choisi un prestashop?
y a encore une erreur : il a pas pris en compte le dossier www du coup on est "au dessus" …
ah j'ai oublié de te préciser, le dossier racine: www (et non '`.`')
et je peux le modifier ou du coup ?
oui bien sûr, il faut
faut t il, dans la zone dns du domaine, que je supprime et que je recommence en spécifiant le dossier www ou que je réinitialise ou une autre solution ?
non tu modifies les deux lignes que tu as créées, avec `www` au lieu de `.`
j'suis perdue, tu peux etre plus précis ?
non, là c'est la zone DNS
depuis le début, on parle de manager Ovh/hébergement/Multisite
c'est ok, ca marche !!!
je te remercie