Bonjour à tous, j'utilise Thunderbird pour récupérer les emails de 3 comptes hébergé sous OVH. Je vois les emails sur le webmail sans problème. Thunderbird voit les emails à télécharger mais ça prend des heures pour les telecharger meme si ces emails ne pèsent pas lourd. J'ai d'autres boites (pas sur OVH) avec lesquels je n'ai aucun problème. Donc le problème se situe bien au niveau des serveurs POP d'OVH. Les serveurs ne repondent pas et Thunderbird reste bloqué pendant des heures ce qui casse complètement le worflow. Je suis un peu desespéré car je ne sais pas comment arranger ce probleme. Nous sommes chez OVH depuis 20 ans et ce problème a commencé il y a quelques mois.
- Mon hébergement/serveur est chez OVHcloud / offre "PERSONAL plan"
Bonjour,
S'il devait y avoir un problème sur les serveurs POP d'OVH, je pense qu'il y aurait d'autres plaintes similaires à la vôtre.
Pouvez-vous décrire quel serveur POP, quel port vous avez configuré ?
quelle est votre offre mail, et votre webmail est-il OutlookWeb, Zimbra, Roundcube ?
Pop mail server: ssl0.ovh.net
Port : 995
Offre mail : PERSONAL plan / MXPLAN 10 hosting
Webmail : webmail Roundcube
Qu'en pensez-vous ?
Qu'en pensez-vous ?
J'en pense que ces paramètres sont corrects.
Question: y a-t-il une raison pour laquelle vous utilisez POP3 plutôt que IMAP ?
J'ai essayé avec Imap et j'ai exactement le même problème. A noter que ce problème se produit avec différentes version de Thunderbird et sur des ordinateurs differents. Qu'en pensez vous ?
J'ai essayé avec Imap et j'ai exactement le même problème. A noter que ce problème se produit avec différentes version de Thunderbird et sur des ordinateurs differents. Qu'en pensez vous ?
Par hasard, auriez-vous le même antivirus sur tous ces ordinateurs ?
Avez-vous une asdresse IPv6 ou IPv4 ?
En l'occurrence quelle est la réponse de:
http://ip.yunohost.org
http://ipv6.yunohost.org
only https://ip.yunohost.org/ works.
http://ipv6.yunohost.org/ does not work.
Pas d'antivirus sur aucun des ordinateurs.
Qu'en pensez vous ?
Bonjour,
Vous avez configuré Thunderbird pour récupérer les mails tous les combien de temps ?
Vous êtes chez quel FAI/ISP ?
Cordialement, janus57
only https://ip.yunohost.org/ works.
On peut connaître votre adresse IP, pour faire un traceroute dpuis OVH ?
Comment est ce que je peux vous envoyer mon IP en message privee ?
Configuration pour recuperer les messages tous les 10 mn
ISP = Verizon Fios (USA)
Est ce que ca expliquer pourquoi ?
Bonjour,
vous êtes physiquement aux USA ?
Vous n'utilisez pas de VPN ?
Vous n'avez pas le compte configuré sur un autre équipement avec une IP d'un autre pays ?
Cordialement, janus57
Oui physiquement aux USA / pas de VPN / pas de compte configuré
Comment est ce que je peux vous envoyer mon IP en message privee ?
Masquez le dernier octet si vous voulez, par exemple 123.45.67.**
204.128.182.**
204.128.182.**
Bonjour,
Les problèmes se situent-ils uniquement au sein de la société tech*oq ou de ce CIDR 204.128.182.0/24 ?
Avez-vous essayé depuis un autre accès internet ?
Ce réseau est apprimativement à 67 ms de la France, ça devrait être imperceptible pour du mail.
Qu'est ce qu'est la société tech*oq ? C'est un filtre internet installé sur l'ordinateur. Pensez vous que le filtre est à l'origine du problème ??
Je ne suis pas certain de comprendre votre reponse. L'accès Internet n'est pas le problème vu que je reçois d'autre email par POP venant de boites mail qui ne sont pas hebergé chez OVH
Que voulez vous dire par imperceptible ?
Bonjour,
faite le test en supprimant complètement "techloq", car d'après leur site cela agit comme un proxy donc cela peut poser les même problème qu'un VPN car c'est leur serveur qui vont recevoir et traiter vos flux pour ensuite les renvoyer sur votre périphérique.
Cordialement, janus57
Qu'est ce qu'est la société tech*oq ?
Votre adresse IP n'est pas celle d'un fournisseur internet, mais bien bien d'une société qui s'appelle "techloq".
J'avais mis une * pour empêcher l'indexation de ce mot par les robots, mais puisque ça ne semble pas un secret je l'écris en clair.
Le slogan sur leur home page est: "_Work fast but filtered._
_We’re making waves with precise, highly-customizable internet filters for Android + Windows — and a support team that’s got your back._"
A des fins de diagnostic, avez-vous essayé votre connexion POP3 depuis un accès internet ordinaire ?
Le probleme semble bien provenir du filtre. Je dois encore faire des essais pour confirmer. Je vous tiens au courant. Merci encore à tous pour votre aide !! 