Ticket CS16819933 - Problème de synchronisation

E-mails
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Le compte omar.diop@jambaar.org avait été bloqué pour spam. Après le déblocage, j'ai configuré l'adresse sur Outlook et suite à la synchronisation, des emails envoyés ne sont pas encore arrivés dans le dossier des éléments envoyés.

Pourriez-vous m'apporter votre aide.

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Bonjour @Ahmadou

Suivez ces étapes dans votre Outlook :

  • Allez dans le menu Fichier et cliquez sur Paramètres du compte > Paramètres du compte
  • Sélectionnez votre compte de messagerie et cliquez sur Modifier
  • Dans la fenêtre qui s'ouvre, cherchez l'option «Ne pas enregistrer les copies des éléments envoyés»
  • Assurez‑vous que cette case NE soit PAS cochée. Si elle l’est, décochez‑la et cliquez sur «Suivant» puis sur Terminer.

Ainsi, Outlook devrait commencer à enregistrer une copie des courriels envoyés dans le dossier «Éléments envoyés» du serveur, et cela se synchronisera avec le webmail.

Dis‑moi si tu as pu résoudre le problème :wink:
Sergio Turpín

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Merci @sturpin. Votre mail a bien été reçu.