Bonjour
J'ai acheté un nom de domaine il y a environ 1 an.
Ayant appris que tant que je n'ai pas effectué de "Trade" je ne suis pas le propriétaire officiel du nom de domaine.
Il y a 2 mois, après des heures de recherches dans l'interface d'OVH, j'ai trouvé l'interface permettant d'effectuer le trade. J'ai constaté que le nom de domaine était assigné au vendeur et j'ai donc (Il y a 2 mois) initié le trade.
Le problème:
Je viens de recevoir (60 jours apres ma démarche de trade) un message m'indiquant que le trade a été annulé:
Notre robot traitant cette opération a annulé l'opération DomainTrade n° 333278889 associée au domaine
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Voici la réponse que le robot a renvoyée:
Order has been cancelled
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
L'équipe suivi client d'OVH.
Il est difficile de trouver comment contacter le support d'OVH.
Comment dois-je procéder svp?
Merci
-Faiza