Bonjour,
Avec les offres VOiP, j'ai vu qu'il est possible de configurer des petits scénarios, mettre de la musique, serveur vocal etc, mais je n'ai pas trouvé comment faire pour notifier un serveur d'un appel entrant ?
Notre service doit toujours ouvrir une fiche client lorsqu'un client appel, on aimerait dans le scénario, avoir la possibilité de notifier notre serveur (exemple : https://www.notreserver.com/appelentrant.php?number=XXX&data=...) afin que le logiciel puisse proposer ou ouvrir tout de suite la fiche client.
Je n'ai rien trouvé à ce sujet, mais je suppose que ça doit être possible d'une façon ou d'une autre ?
peut-être est-il possible aussi d'avoir des notifications pour chaque étape de l'appel (sonnerie, décroché etc ?)
merci pour votre aide à ce sujet :)