Vous n'avez pas la possibilité de créer de compte email ... Merci OVH PRO

E-mails
1

Bonjour,

Je souhaite créer une nouvelle adresse e-mail avec mon nom de domaine. J'ai suivi la documentation fournie mais j'obtiens le message suivant : "Vous n'avez pas la possibilité de créer de compte email."

Pourtant mon offre OVH Pro comprend 100 adresses emails … Je ne sais pas si je dois changer de plan (MX plan où il y a écrit "redirect" car d'anciennes adresses avaient été redirigées, si ça va faire déconner les autres adresses ou si je dois souscrire une offre e-mail pro) ???

Evidemment le service client OVH reste injoignable par téléphone, par mail, sur les réseaux sociaux … Quelqu'un aurait une vision de ce qu'il faudrait faire ?

Merci !!

2

manager Ovh/hébergement/infos générales:

quelle est ton offre ?

configuration/emails: activer

3

Hébergement Pro

1 nom de domaine
250 Go d'espace disque
100 adresses e-mails
Trafic illimité

4

Oh, ok, merci ! En fait, il faut déjà activer cette option, c'est ça ?
"L'activation du pack d'adresses e-mails est en cours"

Mon offre: pro2104 =>

1 nom de domaine
250 Go d'espace disque
100 adresses e-mails
Trafic illimité

Merci !

5

Par contre, je vois que ça a changé mon abonnement qui était "redirect" en "MXPLAN 100 hosting",
J'ai donc pu créer ma nouvelle adresse, mais par contre je crois que ça a annulé les anciennes adresses qui étaient redirigées … :frowning:

6

> en "MXPLAN 100 hosting",

parfait, c'est les mails du "pro"

> je crois que ça a annulé les anciennes adresses qui étaient redirigées .

possible, mais c'était très MOCHE, avec les mails dans la zone DNS, du bricolage Ovh…