Création BDD impossible à cause d’une majuscule dans le nom d’utilisateur

Bonjour,

Je dispose d'une offre perso, qui vient de recevoir 4 nouvelles bases de données suite aux nouveaux types d'hébergement.

Problème : le login de l'utilisateur associé à cet hébergement contient une majuscule

Quand j'essaie de créer la base Mysql on me propose de créer un utilisateur mysql qui commence par xxxxxL

A la fin j'obtiens ce message : " Une erreur est survenue lors de la demande de création de la base de données. (User must begin by xxxxxxl) " <- sans majuscule

Tickets avec exactement le même problème :

Puis je avoir l'action d'un administrateur svp @FabL

Merci et bonne journée.

Bonjour @JN59

Faire un ticket Incident :

Manager OVH > https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/useraccount/dashboard > Mes demandes d'assistance > Créer une demande / ticket

puis :

Appeler le SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin, ou vers 15h il y a moins d'attente.

Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr ou #OVHcloudsupport

19 jours plus tard, ma demande est enfin traitée avec succès. Cela a été extrêmement long et pénible (à répéter plusieurs fois quel était le problème), comme si l'humain/ia avait oublié tout son contexte entre chaque message.