Notifications Yousign bloquées

E-mails
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Bonjour,

Ce problème avait déjà été vu en 2020 dans ce sujet Mail Yousign non reçu . Je ne vois pas de solution, donc je réouvre ce sujet en 2026.

La plupart des documents officiels pour mon travail et ma comptabilité sont à signer avec YouSign. Mon adresse OVH (professionnelle) ne reçoit pas le code de vérification envoyé par YouSign, ceci fonctionne avec des adresses Gmail (personnelles).

Avez-vous des pistes, des configurations pour régler ce problème ?

Merci pour vos retours,

Pierre

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Bonjour Pierre, votre adresse mail chez OVH fait-elle l'objet d'une redirection ?

Si oui, je vous invite à relever vos mails directement sur les serveurs OVH, au lieu d'aller chercher là où vous essayez de rediriger.

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Merci pour cette réponse. J'ai supprimé la redirection (sans copie sur le serveur) et j'en ai recréé une, cette fois-ci avec copie, mon problème est résolu.

Bonne soirée