Bonjour !
OVH a annoncé le basculement du webmail vers Zimbra pour courant mars. Nous y sommes !
Ayant des personnes à former dans mon entourage (et très peu tech-savvy), j'aurais aimé savoir comment cela va fonctionner, si nous allons pouvoir choisir la période de déploiement et autres choses pour s'organiser.
Quelqu'un a-t-il des informations à ce sujet ? Merci d'avance !
Je la crains aussi cette migration.
Particulièrement pour les boites MXplan qui avaientt migrées chez Exchange OWA (les dossiers sent, trash… vont-ils être modifiés ?).
Bonjour @TTY !
Alors pour l'instant je ne suis pas sécialement inquiet (devrais-je ? ;)) Mais j'aimerais bien un peu plus d'information…
Et bien tout dépend du nombre de boites mail que tu gères.
Je ne suis pas inquiet pour mon cas personnel mais pour le support que je vais devoir assurer à mes clients en cas de "petits" problèmes toujours possibles…
C'est bien également mon cas !
Bonjour. Je suis a la recherche d'infos également donc pour suivre…
Avez-vous eu une information officielle sur le déploiement? J'ignorais que c'était pour ce mois ci…
Merci a vous
Bonjour,
Si jamais vous n'avez pas vu, OVH a mis des guides à dipso :
- https://help.ovhcloud.com/csm/fr-mx-plan-zimbra-faq?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0061410
- https://help.ovhcloud.com/csm/fr-mx-plan-zimbra?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0062063
Cordialement, janus57
Je met ici la communication de Pierre-Edouard Caron :
>Suite à vos demandes, nous apportons de la transparence sur notre feuille de route actuelle :
> Une migration des clients MXPlan OWA vers le nouveau webmail Zimbra commencera dans les prochaines semaines (pas de changement au niveau produit/offre) et se poursuivra jusqu'en août (pour chaque service vous serez informé 2 semaines à l'avance). Ensuite, nous nous concentrerons sur la migration des clients Roundcube.
Concernant DKIM (et donc DMARC), nous utiliserons le mois de mai pour développer l'activation et modification de cette fonctionnalité sur le portail client. De plus, nous réaliserons une activation pour tous les clients dont les domaines sont gérés par OVH (comme nous l'avons fait pour SPF au cours du mois de novembre). Cependant, nous avons déjà une solution opérationnelle et un plan d'urgence pour l'appliquer partout au cas où d'autres fournisseurs changeraient leur politique de filtrage entre temps.
>Pour l'instant, nos statistiques ne montrent pas d'impact à la suite des changements effectués en février de Gmail. En effet, les limitations de l’offre MXPlan ne permettent pas aux comptes d’être impactés par la 'bulk sender policy' de Gmail (exigeant l’usage de DKIM).
>Le lancement de la nouvelle offre Zimbra est prévu en Beta pour juin suivi d’un lancement officiel en septembre. Tous les détails sur les fonctionnalités et les prix seront communiqués après validation. Notre objectif étant de proposer régulièrement de nouvelles fonctionnalités en plus du mail pour aboutir à une suite collaborative.
La refonte de l'espace client se fera avec le lancement du nouveau produit Zimbra (septembre). L'objectif est d'avoir quelque chose de plus rapide et de plus facile à utiliser pour éviter aux administrateurs de perdre du temps dans leur utilisation quotidienne.
>C'est une grande aventure pour nous de lancer une nouvelle offre collaborative et d’apporter tous ces changements.
>Comme pour tout projet, nous ne pouvons pas garantir que l'ETA ne changera pas, mais vous avez au moins une idée de ce que nous visons en interne.
>Nous espérons vraiment que vous apprécierez toutes ces améliorations.
>Cordialement,
>Pierre-Edouard Caron
>Product Owner Collaboration Products
>OVHCloud
Merci @TTY
Merci !
La suite :
> Je vous remercie pour vos questions.
> Pour mieux comprendre mon précédent mail, nous faisons bien la différence entre l’infrastructure technique Zimbra et l’offre commerciale sous Zimbra.
> Concernant l’infrastructure technique, nous travaillons sur l’intégration de Zimbra (Network Edition) depuis plus de 1 an et avons passé les phases d’alpha et beta en interne. Nous avons œuvré à ce que la solution corresponde bien à nos standards en termes de qualité de service, backup et sécurité. Nous commençons donc les migrations des comptes MXplan sur une V1 de l’infrastructure et non pas sur une version de test.
> Cette migration n’apporte cependant aucun changement majeur dans l’expérience utilisateur. Le seul changement visible sera le passage du webmail OWA vers Zimbra.
> En parallèle nous développons les futures offres mail/collaboration basées sur la solution Zimbra. Elles sont encore en cours de construction, mais voici quelques informations :
> Concernant les offres MXPlan :
>L’offre MXplan payée en une fois disparaîtra du catalogue de vente pour laisser place à l’offre Zimbra qui devrait prendre la forme d’une souscription mensuelle. Celle-ci nous permettra de faire évoluer durablement la solution sur les plans technique et fonctionnel.
> Pour les offres MXplan déjà souscrites, nous conservons nos engagements : aucun frais supplémentaires à condition que le domaine soit toujours facturé par OVHcloud. Les Emails dont le domaine n’est pas géré par nos services seront migrés vers la future offre Zimbra (migration d’offre sans mouvement de données).
> Les offres mails liées aux hébergement web ne changeront pas.
> Concernant la future offre Zimbra :
> Nous envisageons deux gammes de comptes, une offre mail « starter» reprenant à minima les fonctionnalités de l'offre Email Pro actuelle. Une seconde offre « business » incluant un ensemble de fonctionnalités de collaborations tel que : le chat, la visio conférence, le stockage de documents, la coédition et bien d’autres.
> Nous voulons simplifier la consommation de ces offres en apportant plus de flexibilité. Vous pourrez notamment mixer des comptes starter et business au sein d’une même organisation, réassigner des slots de comptes libres d’une organisation à une autre ou encore profiter de réductions automatiques basées sur le volume global de comptes consommés (avantageux pour nos clients revendeurs)
> Dès que ces offres sont finalisées, nous vous communiquerons les détails.
> J’espère avoir pu vous éclairer sur notre démarche.
> Cordialement,
> Pierre-Edouard Caron
> Product Owner Collaboration Products
> OVHCloud
Bonoour,
Notre migration vers Zimbra est en cours et c est une catastrophe, nous n avons plus d e-mails depuis 24 heures !!! 24 heures véridiques !!
Nos e-mails sont tous devenus undelivered, nos clients reçoivent l erreur “ cet e-mail n existe pas”
Et
Une journée cauchemardesque et lorsqu on contacte le service client ovh par téléphone, ils m ont dit c est normal une migration prend du temps.
24 heures !!! Et aucune nouvelle.
Rien sur l interface.
Nullissime.
Inquiétant… Et à J+5 ?
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à mes emails aussi (je n'ai essayé d'y accéder que depuis hier 
Voici le message d'erreur que j'ai :
" Nous avons rencontré un problème
Nous n’avons trouvé aucune boîte aux lettres pour mxp3…"
1/ Savez-vous quand la migration sera terminée ?
2/ Quand pourrons-nous avoir accès à nos emails ?
Merci 
(évidemment le support OVH twitter est fermé depuis hier 18h
J'ouvrirai un ticket lundi matin…
+ d'infos sur la migration :
https://help.ovhcloud.com/csm/fr-mx-plan-zimbra-faq?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0061410
Lundi 6 mai 15h00 :
Toujours pas accès aux emails
Vous avez eu une réponse à votre ticket ?
Bonjour,
Je tombe sur ce sujet a la recherche de retour sur la migration.
Donnez moi des détails (le domaine concerné) et je vais regarder.
Une fois la migration effectué, le webmail est accéssible depuis https://zimbra1.mail.ovh.net/ ou https://www.ovhcloud.com/fr/mail/.
Bonjour à toutes et à tous,
Je vous invite à mentionner les domaines associés afin que l'équipe concernée puisse vérifier l'état de votre service.
Vos retours sont précieux!
@janus57, @TTY, @Fritz2cat, @Gaston_Phone n'hésitez pas à me taguer si vous constatez des dysfonctionnements liés à Zimbra, je ferai le nécessaire pour remonter les informations directement pour que nous puissions avancer au mieux sur ce sujet! Merci d'avance pour vos contributions 
^FabL
Une nouvelle FAQ a été publiée le 31 mai ici :
https://help.ovhcloud.com/csm/fr-mx-plan-zimbra-faq?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0061410
On y trouve des infos intéressantes dans la section "Les fonctionnalités maintenues , suspendues ou retirées lors de la migration vers Zimbra."
Bonjour,
Je viens de subir la migration (comme j'ai subit la précédente) et c'est une cata…
- Sur mon Outlook, j'ai bien mes mails mais toutes mes boites sont dupliquées
- Sur mon téléphone Android, je n'ai que des anciens mails de 2017 !
- Sur Zimbra, tout est doublé mais une seule partie de l'arborescence de mes dossiers est complétée avec les mails, l'autre n'est qu'un squelette !
- Enfin, tout ce que j'ai effacé via mon Outlook ne l'a pas été sur Zimbra.
- Il y a aussi de nouveaux dossiers tels que celui-ci…
Bien évidemment, si l'on compose le 1007 pour avoir du support, on est renvoyé sur les FAQ et le forum, autant dire qu'ils n'en on que faire.
Une fois de plus je suis dégouté de ces migration à la noix qui ne servent que leurs intérêts.