Une erreur est survenue lors de l'activation de la zone DNS

Hello @JamalA1

Tu peux faire un ticket et me communiquer le N° que je le remonte au support :slight_smile:

voici :
ticket numéro 1446498879
Merci par avance

merci pour ton intervention @AntC
c'est réglé

Je t'en prie :slight_smile:

Bonjour à tous,
@AntC même problème pour moi après un transfert de nom de domaine.
Si tu peux faire quelques choses pour moi. D'avance merci.

Nom de domaine XXXXX

Hello @ThomasG18

C'est bon

@Antc Super !

Un grand Merci !
Bonne journée à vous.

Bonjour j'ai les mémé problème avec mon domaine pierrebouvet.fr

merci a vous

Hello @PierreB57

Ton hébergement/mail/Zone DNS sont gérés sur un autre de tes identifiants OVH.

Ah oui et comment dois-je procéder ?
Est-il possible de supprimer mon ancien identifiant qui ne sert à rien et de tout centralisé sur celui-là ? @AntC
Merci

https://docs.ovh.com/fr/customer/gestion-des-contacts/

Bonjour, les deux comptes Ovh sont à votre nom.
Il faut vous connectez à l'ancien compte et faire une gestion des contacts :

https://docs.ovh.com/fr/customer/gestion-des-contacts/

cdlt Antoineb1

Quand je vais sur mon ancien compte la section mes contrats est complètement vide je n'ai rien

> gérés sur un autre de tes identifiants OVH.

avec l'autre identifiant ça devrait aller mieux

Sur un compte j'ai mon domaine mais je ne peux pas configurer le DNS et sur l'autre je n'ai strictement rien il est vide donc je ne comprends pas la procédure à faire ?

changer les contacts de l'autre identifiant, sur ton identifiant préféré, mais vide?
antoine t'a donné la doc

J'ai bien compris et mon vieux compte est complètement vide je n'ai aucune information dans rien du tout ni mes contrats ni mes domaine.

Je n'arrive pas à comprendre la procédure ?

je prends la suite en message privé

Bonjour,
J'ai ce même soucis avec le domaine weoutwow.com (qui est chez GoDaddy).
Numéro de ticket : 1099673319.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci !

Bonjour @AntC ,

même soucis pour moi. Message : Une erreur est survenue lors de l'activation de la zone DNS. (Ce domaine est déjà configuré sur notre système)

Peux tu débloquer le problème stp. Merci d'avance.

Nom de domaine: blackpearls.fr